Wi-Fi instabile nelle camere
Segnale debole ai piani alti o rete che crolla nel tutto esaurito: è tra le prime cause di recensioni negative.
Assistenza informatica per hotel e strutture ricettive
Quando l’informatica dell’hotel si ferma, si ferma l’accoglienza.
Wi-Fi che regge il tutto esaurito, reception e gestionale sempre attivi, POS, backup e videosorveglianza sotto controllo. Ci occupiamo dell’IT della tua struttura ricettiva così tu pensi solo agli ospiti.
Sopralluogo gratuito per la tua struttura
Situazioni che conosci bene
I problemi IT che mettono a rischio ospiti e recensioni
In un hotel un guasto informatico non è un dettaglio tecnico: è un ospite che aspetta, una recensione negativa, un incasso bloccato.
Reception bloccata
PC lento o in errore mentre l’ospite è al banco: check-in e check-out rallentano e la fila cresce.
Gestionale (PMS) offline
Il gestionale non si apre o perde la connessione: prenotazioni, disponibilità e tariffe diventano ingestibili.
POS e pagamenti fermi
Il POS non comunica e non riesci a incassare: un problema che l’ospite vede in tempo reale.
Backup assente o non verificato
Dati di prenotazioni e clienti senza copie affidabili: un guasto o un attacco può cancellare tutto.
Videosorveglianza scoperta
Telecamere non funzionanti o registrazioni mancanti proprio quando servono per sicurezza e responsabilità.
Il filo comune è uno solo: la continuità operativa della struttura. È quello che proteggiamo.
La soluzione Neoflux
Un unico partner IT che tiene in piedi tutta la struttura
Non aspettiamo il guasto: preveniamo i problemi e, quando serve, interveniamo rapidamente. Un solo referente per rete, postazioni, gestionale, POS, backup e videosorveglianza.
Prevenzione, non emergenze
Monitoriamo i punti critici della struttura per intervenire prima che l’ospite se ne accorga.
Assistenza continua e referente unico
Un solo interlocutore che conosce la tua struttura: niente rimbalzi tra fornitori diversi.
Trasparenza totale
Ti spieghiamo cosa serve, perché e con quali priorità. Nessun tecnicismo, nessuna sorpresa in fattura.
Come iniziamo
Tre passaggi, zero complicazioni per la tua struttura
1. Richiedi il sopralluogo
Ci lasci pochi dati sulla struttura. In pochi minuti hai avviato la richiesta, senza impegno.
2. Analizziamo l’hotel
Veniamo in struttura: verifichiamo Wi-Fi, reception, gestionale, POS, backup e videosorveglianza.
3. Ricevi il piano
Ti consegniamo priorità, rischi e interventi consigliati per la continuità operativa, in modo chiaro.
Servizi dedicati alle strutture ricettive
Tutto l’IT dell’hotel, gestito da un unico partner
Wi-Fi e rete per gli ospiti
Copertura stabile in camere e aree comuni, rete ospiti separata da quella gestionale e prestazioni che reggono il pieno carico.
Postazioni reception
PC, stampanti e periferiche di check-in sempre efficienti, con assistenza rapida quando l’ospite è al banco.
Gestionale e integrazioni (PMS)
Supporto sull’infrastruttura che fa girare il gestionale, i channel manager e i sistemi collegati.
POS e pagamenti
Rete e connettività affidabili per far comunicare sempre i sistemi di pagamento e non bloccare gli incassi.
Backup e protezione dati
Copie di sicurezza verificate di prenotazioni e dati ospiti, con protezione da guasti, ransomware e perdite.
Videosorveglianza e sicurezza
Impianti di videosorveglianza operativi e registrazioni disponibili quando servono per sicurezza e responsabilità.
Perché Neoflux
Capiamo l’accoglienza, non solo i computer
Lavoriamo con strutture ricettive del Veneto: sappiamo che i tempi dell’hotel non sono quelli di un ufficio.
Interveniamo nella tua zona
Padova, Venezia e Veneto: siamo vicini e possiamo raggiungere la struttura quando serve davvero.
Pensiamo alla continuità operativa
Ogni scelta punta a evitare i fermi che bloccano reception, incassi e servizi agli ospiti.
Consulenza, non solo riparazioni
Ti aiutiamo a pianificare investimenti e priorità, così l’IT smette di essere una spesa imprevista.
Tecnologia sostenibile
Hardware professionale ricondizionato per la tua struttura
PC e dispositivi ricondizionati a livello professionale: la stessa affidabilità del nuovo, con un investimento più sostenibile per il tuo hotel e per l’ambiente.
Costi sotto controllo
Rinnovi le postazioni di reception e uffici spendendo meno, senza rinunciare alle prestazioni.
Affidabilità garantita
Dispositivi testati e pronti all’uso, selezionati per l’operatività quotidiana della struttura.
Scelta ecosostenibile
Allunghiamo la vita dei dispositivi e riduciamo i rifiuti elettronici: una scelta green comunicabile anche agli ospiti.
FAQ
Domande frequenti delle strutture ricettive
Il sopralluogo è davvero gratuito e senza impegno?
Sì. Veniamo in struttura, analizziamo la situazione IT e ti consegniamo un quadro chiaro con priorità e rischi. Nessun costo e nessun obbligo di proseguire con noi.
Potete intervenire senza bloccare la reception e gli ospiti?
Sì. Organizziamo gli interventi tenendo conto dei ritmi dell’hotel, pianificando le attività più delicate negli orari di minore afflusso.
Lavorate con il gestionale (PMS) che già usiamo?
Ci occupiamo dell’infrastruttura che fa funzionare il gestionale e i sistemi collegati. Durante il sopralluogo verifichiamo il tuo setup attuale e come renderlo più stabile.
Coprite anche Wi-Fi ospiti, POS e videosorveglianza?
Sì. Seguiamo l’IT della struttura in modo completo: rete e Wi-Fi ospiti, postazioni, POS, backup e videosorveglianza, con un unico referente.
In quali zone operate?
Operiamo in Veneto, con particolare copertura su Padova, Venezia e provincia. Contattaci per verificare la tua zona.
Richiesta sopralluogo
Raccontaci come funziona la tua struttura
Pochi dati per capire dimensione e criticità. Ti ricontattiamo per fissare il sopralluogo gratuito.